致力于为业主及客户创造更优质、更高效的服务体验，哈尔滨恒祥物业有限责任公司鑫和分公司于近日选择与聚城科技合作，部署聚城物业管理系统。双方将以数字化为桥梁，共同探索提升项目服务品质与业主满意度的路径。

哈尔滨恒祥物业有限责任公司鑫和分公司，是恒祥物业在哈尔滨设立的分支服务机构，依托总公司在物业管理领域积累的项目经验与服务资源，为住宅小区等物业项目提供日常物业服务。

随着服务项目数量的增加和业主需求的日益多元化，鑫和分公司认识到，优质服务离不开高效、透明的内部管理支撑。

过往，人工催缴影响服务形象、工单处理进度不够透明、设备设施维护依赖经验判断、服务数据难以量化分析等问题，在一定程度上制约了服务体验的进一步提升。

聚城物业管理系统的部署，将为哈尔滨恒祥物业有限责任公司鑫和分公司的服务能力带来以下提升：

• 便捷缴费，透明安心：系统提供多样化的线上支付选择，配合友好的缴费提醒，让业主缴费更轻松；账目清晰可查，资金流向明确，提升业主对物业收费的信任感；

• 报修无忧，全程可溯：业主通过移动端便捷报事报修，随时查看处理进度，服务过程透明化，让业主感受到诉求被重视、处理有反馈；

• 设施健康，服务保障：基于移动端的标准化巡检与智能化维保计划，确保公共设施设备良好运行，为社区品质生活提供基础保障；

• 洞察需求，服务升级：整合业主报事、缴费、反馈等数据，分析服务热点与改进方向，让服务更贴合项目业主的实际需求。

  “我们选择聚城，看重的不仅是技术本身，更是其系统设计中对用户体验的关注。在线报修和进度可视功能，让业主能清晰感知服务过程，有助于提升项目服务的专业形象。”哈尔滨恒祥物业有限责任公司鑫和分公司相关负责人分享了合作初衷。

聚城科技将与哈尔滨恒祥物业有限责任公司鑫和分公司紧密协作，确保系统平稳落地并深度融入日常服务流程，切实提升业主的获得感与满意度。我们相信，科技将助力鑫和分公司的服务品质迈上新台阶。

感谢哈尔滨恒祥物业有限责任公司鑫和分公司的认可。聚城科技将以“四轮驱动”服务体系为依托，从系统部署、操作培训到运维保障提供全流程服务支持，用心服务，智享美好社区。